اطلاعات درباره ما

برای سوالات خود با ما تماس بگیرید

    فروشگاه

    سوالات متداول

    برای ثبت سفارش کافیست محصول مورد نظر را انتخاب کنید، ویژگی‌ها (جنس، ابعاد، تیراژ و …) را تعیین کرده و فایل طراحی خود را بارگذاری کنید. سپس وارد مرحله پرداخت شده و سفارش ثبت می‌شود.

    بله. اگر فایل آماده ندارید، می‌توانید از خدمات طراحی اختصاصی استفاده کنید. طراحان ما پس از ثبت درخواست، طرح اولیه را برای تأیید شما ارسال می‌کنند.

    بسته به نوع محصول و حجم سفارش، زمان چاپ متفاوت است. معمولاً سفارش‌های معمولی بین ۲ تا ۵ روز کاری آماده می‌شوند. زمان دقیق هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.

    بله. سفارش‌ها از طریق پست، تیپاکس یا پیک (در شهرهای منتخب) ارسال می‌شوند. هزینه و زمان تقریبی ارسال هنگام نهایی‌سازی سفارش قابل مشاهده است.

    تیم کنترل کیفیت فایل شما را بررسی می‌کند. اگر مشکلی وجود داشته باشد، قبل از چاپ با شما تماس گرفته می‌شود تا اصلاح لازم انجام شود.

    خیر. پس از تأیید نهایی فایل و شروع فرآیند چاپ، امکان لغو یا تغییر سفارش وجود ندارد. لطفاً قبل از تأیید، فایل خود را با دقت بررسی کنید.

    پس از ثبت سفارش، یک کد پیگیری در حساب کاربری شما نمایش داده می‌شود و از طریق آن می‌توانید روند آماده‌سازی و ارسال را مشاهده کنید.

    بله. فروشگاه سلکت متعهد به ارائه کیفیت استاندارد و با کیفیت بالا است. در صورت وجود هرگونه مشکل، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید.

    بله. طراحی اختصاصی هزینه جداگانه دارد که بسته به نوع محصول و میزان پیچیدگی تعیین می‌شود.